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售后服务

为提高企业知名度,树立企业形象,我们奥源人坚信:服务不仅是承诺出来的,必须是做出来的,服务是有形的。以“可靠的产品质量、优惠的价格、周到的服务”的原则为您服务:
一、产品质量承诺:
1、锅炉产品均为有B级锅炉制造,通过ISO9001质量管理体系认证的制造商生产。
2、质量方针:铸造锅炉高品质,创造方便快捷,实现品质服务零缺点。
其内涵:
a) 铸造锅炉高品质:产品制作精良,新技术含量高,安全可靠,热效率高,外观
精美,品质好。
b) 方便快捷:产品安装、使用方便,顺应市场快、产品开发快、技术创新快、
员工思考办事快。
c) 品质服务零缺点:实现产品品质零缺点,珍惜每一次为顾客服务的机会,一
次做好,次次做好,追求尽善尽美,用户的不满意,就是我们的不对。
3、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
4、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
5、根据用户要求为用户提供及时的技术咨询,根据具体需求协助用户制订合理经济的定货方案,及时为用户和设计单位提供所需的图纸和技术资料,以满足用户、设计部门提出的要求。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际高品质产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。
三、产品交货期:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。我公司将与设计单位紧密合作,从源头上把握设计质量,保证工期。并与用户保持经常性联系,并到现场考察,提供技术服务,配合默契是工程质量的可靠保证。
2、产品交货时,我公司将按合同约定的时间准时交货,协助用户进行现场验收和清点货物,并向用户提供下列文件:
①质量合格证
②技术图纸、基础图纸
③产品使用说明书及操作规程